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奔馳漏油簽保密協(xié)議高價回收后續(xù),車主:退車是店方主動提出的

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:吳濟平 發(fā)布時間:2019-06-18

汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)06月18日報道——

繼續(xù)奔馳女車主坐引擎蓋維權(quán)引起關(guān)注后,西安利之星又曝車主維權(quán)事件。據(jù)了解,王先生在西安利之星渭南分公司購買的奔馳E300L轎車,開車3個月后出現(xiàn)故障漏油情況,4S店不檢測不鑒定的情況下,直接提出回購?fù)跸壬能嚕疤崾潜仨毢炇鸷徒獗C軈f(xié)議,一旦違約則要支付40萬違約金。王先生不認可4S店的解決方案,遂沒有簽署保密協(xié)議。

4S店主動回購問題車,讓王先生既驚訝又害怕,據(jù)王先生透漏:4S店工作人員不斷勸說他簽署這份協(xié)議,回購價格也不斷加碼,從46萬到50.5萬。

針對該事件,西安利之星渭南分公司發(fā)布了相關(guān)情況說明,指出系客戶持續(xù)非理性的溝通,4S店才同意客戶提出的回購需求。

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今日(6月18日),據(jù)媒體報道,王先生回應(yīng)表示,“說自己軟暴力威脅,4S店才給我退的車,胡說八道。”

此外,工商部門召集了王先生和4S店進行調(diào)解,但王先生稱店方說他軟暴力威脅,他最后拒絕了調(diào)解,王先生提出先進行第三方檢測。

王先生還說到,退車是店方主動提出的,根本不存在軟暴力威脅。

6月17日,西安利之星汽車有限公司渭南分公司發(fā)布“關(guān)于王先生的車輛情況說明”,表示王先生持續(xù)非理性的溝通,最后才同意了客戶提出的回購需求,為保障雙方權(quán)益需要簽署和解協(xié)議。

西安利之星渭南分公司還稱,將盡快請求車主授權(quán)對車輛進行檢測。

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