來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：JJ 發(fā)布時間：2019-11-11
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）11月11日報道——
近日，在河南發(fā)生了一起“自燃”事件，一輛奔馳車因行駛途中發(fā)動機艙冒出大量白煙，車主打開發(fā)動機后發(fā)現(xiàn)排氣管部位著火了，經(jīng)奔馳4S店方鑒定報告顯示，由于機油蓋未擰緊引發(fā)漏油導(dǎo)致起火。
據(jù)車主張先生介紹，該自燃的車輛是自己于2016年花費90萬元購買的奔馳ML400 SUV,兩年前曾因進水在4S店大修過一次，自從這次車輛發(fā)生自燃后就被拖回4S店了。
張先生表示，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)車輛煙霧越來越大，便拿到車上配備的小型滅火器進行了緊急撲救，但不夠用。所幸有附件工作人員拿來滅火器進行及時撲救，才把火勢控制住。
如今車一直放在4S店，再也沒有開過，但自己花大價錢購來的，也希望能得到一個滿意的結(jié)果。從車輛的引擎蓋來看，有明顯的“灼傷”痕跡，打開引擎蓋，前方和車體銜接部分，出現(xiàn)大量粉末。
對此4S店給出了鑒定報告是：起火點位于發(fā)動機艙右側(cè)排氣歧管炙熱表面，起火原因為泄漏的機油與炙熱的排氣歧管表面接觸而被點燃。機油泄漏的原因為機油加注蓋沒有被擰入鎖緊位置。
至于車輛為什么沒有擰緊張先生也十分疑惑，因為車輛唯一被動過的可能就是4S店，和自己之前修車前往的中鑫之寶汽車服務(wù)有限公司玉鳳路分公司。雙方對于該情況都進行了否認(rèn)。
4S店表示，他們沒有辦法核實是誰在什么時間去擰這個蓋。我們能看到的是這個蓋位置確實是不對的。根據(jù)奔馳廠方出具的報告，目前4S店是沒有辦法對維修等費用進行賠償?shù)?。因為從提供資料來看，張先生最近是在另一家店進行維修保養(yǎng)的。
但中鑫之寶的副店長劉先生表示，張先生的車輛確實曾在該店鋪進行維修過，不過從奔馳方面給出的結(jié)論是機油蓋沒擰緊引起的，但他們在修理和檢測的過程中，并沒有動過機油蓋，“我們維修的項目是更換后杠下體及后杠亮板等項目，并未涉及發(fā)動機保養(yǎng)或者添加機油等項目作業(yè)。” 
記者想通過監(jiān)控錄像查明原因，但店方表示時間久遠(yuǎn)，已無法查看。
目前，張先生表示將會對事故原因追查到底，同時對奔馳給出的報告也不完全信任，將尋找第三方機構(gòu)進行重新認(rèn)定。
說的因工作疏忽而導(dǎo)致機蓋沒有擰好的情況，此前同時在河南中鑫之寶也出現(xiàn)過類似情況，一位奔馳S400的車主因需要保養(yǎng)將車輛送去店里，結(jié)果隔天車輛行駛途中便看見車的引擎蓋右前方，冒著可大可大的濃煙，便立即停車查看并送進中鑫之寶。
經(jīng)過調(diào)查，店方也很快承認(rèn)確實是員工的疏忽造成了這次事故的發(fā)生，然后給出具了一份情況說明，但就沒有后續(xù)了，經(jīng)過雙方協(xié)商才得以解決。
雖然兩起事件沒有必然的聯(lián)系，但可以看出因工作疏忽導(dǎo)致車輛出問題的情況也真實存在，對此，希望各行各業(yè)在維修、保養(yǎng)中要細(xì)致、謹(jǐn)慎，不要因為小失誤影響了口碑。同時，關(guān)于張先生事件我們也將繼續(xù)關(guān)注。
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