來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：xiaoxin 發(fā)布時(shí)間：2025-02-09
繼《哪吒之魔童鬧?！繁鸷?，國(guó)產(chǎn)新能源品牌哪吒汽車卻因?yàn)?/span>一段被錄音也“火”了一把。
事情的起因是一位哪吒汽車的車主，車輛遇到無(wú)法正常保養(yǎng)的問題，按照買車時(shí)的承諾，本應(yīng)享受贈(zèng)送保養(yǎng)服務(wù)，可現(xiàn)在卻無(wú)法兌現(xiàn)，這讓車主十分著急，便撥打了哪吒汽車的客服電話，催促?gòu)S家盡快處理。在與客服溝通的過程中，客服人員起初還保持著職業(yè)話術(shù)，說著“嗯，明白，馬上幫您催促”“其它有什么可以幫您嗎？”“感謝您的來電，祝您生活愉快，再見” 。可誰(shuí)想到，客服人員在以為掛斷電話后瞬間原形畢露，直接爆粗口：“一直問我怎么處理，處理你奶，我怎么知道怎么處理？煩死了”。
這前后巨大的反差，著實(shí)讓人震驚，事件發(fā)酵后，哪吒汽車官方迅速做出回應(yīng)。哪吒汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，關(guān)于涉事的員工，系個(gè)人行為，已經(jīng)進(jìn)行停職處分。上述涉事員工在春節(jié)期間值班，有些情緒，公司已經(jīng)嚴(yán)肅處理，目前正在走相應(yīng)的處置流程。哪吒汽車已與車主取得聯(lián)系，有關(guān)車主的訴求，當(dāng)?shù)赝乱舱诟M(jìn)處理中。此外，哪吒汽車也積極與車主取得聯(lián)系，當(dāng)?shù)赝抡诟M(jìn)處理車主的訴求，努力解決車輛保養(yǎng)問題。官方強(qiáng)調(diào)，哪吒汽車的 400客服一直致力于做好售后服務(wù)工作，會(huì)積極幫用戶解決因門店閉店等各種原因?qū)е碌臋?quán)益爭(zhēng)議等問題。
自2024年底以來，哪吒汽車便陷入經(jīng)營(yíng)困境，裁員、降薪等負(fù)面消息不斷。哪吒汽車創(chuàng)始人方運(yùn)舟開始走到臺(tái)前，兼任哪吒汽車CEO，同時(shí)還擔(dān)任公司董事長(zhǎng)一職，此前備受爭(zhēng)議的張勇則由CEO轉(zhuǎn)為哪吒汽車顧問。
不過，在哪吒汽車更換CEO后，哪吒汽車也并沒有帶來太多的好消息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2024年11約至今，哪吒汽車母公司合眾汽車?yán)塾?jì)出現(xiàn)了30條被法院凍結(jié)股權(quán)的記錄，累計(jì)凍結(jié)股權(quán)數(shù)額約為31億元，其中數(shù)額最大的一筆為合眾汽車在眾聯(lián)天下汽車銷售服務(wù)有限公司所持的20億元股權(quán)。與此同時(shí)，哪吒汽車新任CEO方運(yùn)舟被限制高消費(fèi)，原因是企業(yè)未按執(zhí)行通知書指定的期間履行生效法律文書確定的給付義務(wù)，北京哲合新能源科技有限公司及法定代表人方運(yùn)舟被采取限制消費(fèi)措施，不得實(shí)施高消費(fèi)。
從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看，哪吒汽車的母公司合眾新能源自成立以來進(jìn)行了10輪融資，融資總額228.44億元 ，但燒錢速度同樣驚人。2021年至2023年，哪吒汽車實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入分別為50.8億元、130.48億元和135.47億元，凈利潤(rùn)分別虧損48.4億元、66.66億元、68.67億元，三年合計(jì)虧損183.73億元。如此巨額的虧損，使得哪吒汽車面臨著巨大的資金壓力。1月底，多家媒體報(bào)道稱，哪吒汽車母公司合眾新能源召開股東溝通會(huì)，討論正在進(jìn)行中的E輪融資計(jì)劃。據(jù)了解，本輪計(jì)劃融資規(guī)模約40-45億元人民幣，領(lǐng)投方將投資約30億元。同時(shí)，合眾新能源還向股東介紹了公司未來三年的運(yùn)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃。
更多網(wǎng)站功能:汽車大全汽車報(bào)價(jià)汽車資訊網(wǎng)
如系本站原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：qi-che.com。
更多汽車新聞關(guān)注 請(qǐng)掃碼qi-che.com公眾微信號(hào)：
聲明：
·凡注明為其他媒體來源的信息，均為轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)，也不代表本網(wǎng)對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如系qi-che.com原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：qi-che.com。
·您若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請(qǐng)即與qi-che.com聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理。
郵箱mail@qi-che.com
處理時(shí)間：周一—周五 9:00—18:00
相關(guān)閱讀
隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)新車銷量持續(xù)下滑，傳統(tǒng)乘用車（轎車、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽視的皮卡車型有望迎來爆發(fā)期。6月6日，國(guó)家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動(dòng)重點(diǎn)消費(fèi)品更新升級(jí)暢通資源循環(huán)利用實(shí)施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限購(gòu)規(guī)定促進(jìn)汽車消費(fèi)外，皮卡車型的進(jìn)一步解禁也被納入改革的重點(diǎn)項(xiàng)目。實(shí)施方案中明確表示，鼓勵(lì)有條件的地級(jí)及以下城市加快取消皮卡進(jìn)城限制，充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...
今年以來，一直在新能源汽車領(lǐng)域動(dòng)作頻頻的恒大，近日又因大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的人才招募再度引得市場(chǎng)關(guān)注。9月9日，恒大新能源汽車全球研究總院?jiǎn)?dòng)全球招聘，計(jì)劃招聘8000名新能源汽車產(chǎn)業(yè)世界頂級(jí)專家和技術(shù)精英，工作地點(diǎn)遍布中國(guó)、瑞典、德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國(guó)等九個(gè)國(guó)家。造車狂人恒大“逆勢(shì)攬才”今年的汽車行業(yè)可謂是日漸趨寒，無(wú)論是傳統(tǒng)汽車業(yè)的領(lǐng)頭羊如福特、通用、大眾等車企動(dòng)輒上千人的裁員...
買汽車，到集美！2019首屆集美汽車購(gòu)物節(jié)現(xiàn)已強(qiáng)勢(shì)登陸，席卷全城！作為集美區(qū)首次舉辦的汽車消費(fèi)嘉年華，本屆購(gòu)物節(jié)不僅覆蓋范圍廣、優(yōu)惠力度大、亮點(diǎn)活動(dòng)多，更有超長(zhǎng)購(gòu)車期限，等你貨比三家甄選性能好車！活動(dòng)期間，集美汽車購(gòu)物節(jié)深入挖消費(fèi)潛力，通過推出“前往北站汽車城買車，就送千元油卡”等系列活動(dòng)，將集美汽車購(gòu)物節(jié)打造成廈門具有標(biāo)志性汽車消費(fèi)活動(dòng)。購(gòu)車送油卡，優(yōu)惠齊聚集美汽車購(gòu)物節(jié)本屆集美汽車購(gòu)物節(jié)集合了...
最新內(nèi)容
2月10日，本田中國(guó)發(fā)布最新銷量報(bào)告顯示，2025年1月本田中國(guó)終端汽車銷量為68,890輛，而2024年同期銷量為100,960輛，同比跌幅31.8%。本田中國(guó)銷量下滑的原因，主要還是因?yàn)榇汗?jié)假期的影響，蛇年春節(jié)在1月底到2月初，春節(jié)假期導(dǎo)致有效銷售時(shí)間縮短是銷量下滑的一個(gè)重要原因，全月的工作日只有17天。工作日的減少使得消費(fèi)者看車、購(gòu)車的時(shí)間相應(yīng)減少，影響汽車銷售。此外，節(jié)前購(gòu)車需求提前釋放也...
2月9日，深藍(lán)汽車旗下全新中大型豪華SUV——深藍(lán)S09正式發(fā)布，新車有望在2025年第一季度上市，預(yù)計(jì)售價(jià)35萬(wàn)元起。據(jù)了解，深藍(lán)S09定位中大型SUV，尺寸與理想L9和問界M9為代表“9”字輩家族接近，采用1.5T增程動(dòng)力，搭載華為乾崑智駕ADS3.0系統(tǒng)，未來還將首批升級(jí)新一代華為乾崑智駕ADS系統(tǒng)。外觀方面，深藍(lán)S09整體造型寬大，外部輪廓圓潤(rùn)平滑，前臉采用時(shí)下流行的封閉式格柵設(shè)計(jì)，上方為...
2月9日，東風(fēng)系和長(zhǎng)安系同時(shí)發(fā)布公告，宣布間接控股股東東風(fēng)集團(tuán)和兵裝集團(tuán)正在謀劃重組。據(jù)東風(fēng)集團(tuán)股份公告顯示，東風(fēng)集團(tuán)股份接到直接控股股東東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司通知，東風(fēng)集團(tuán)正在緊鑼密鼓地與其他國(guó)資央企集團(tuán)籌劃重組事項(xiàng)。東風(fēng)系上市公司東風(fēng)股份以及東風(fēng)科技也發(fā)布類似公告。隨后，長(zhǎng)安汽車也發(fā)布類似公告，稱重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司接到間接控股股東中國(guó)兵器裝備集團(tuán)有限公司通知，兵器裝備集團(tuán)正在與其他國(guó)資央企...
據(jù)媒體最新報(bào)道，日產(chǎn)汽車CEO內(nèi)田誠(chéng)正式向本田公司社長(zhǎng)三部敏宏傳達(dá)終止與本田汽車合并的決定，至于終止合并的原因，主要出在控制權(quán)的問題上，雙方原計(jì)劃通過控股公司方式進(jìn)行統(tǒng)合，但在統(tǒng)合比例等條件上未能達(dá)成一致，而本田計(jì)劃主導(dǎo)的合并交易則是將日產(chǎn)子公司化，遭到日產(chǎn)公司的強(qiáng)烈抗議。至于雙方是否會(huì)重新進(jìn)行統(tǒng)合談判，或僅繼續(xù)在電動(dòng)汽車等領(lǐng)域的合作，還不得而知。在日產(chǎn)與本田合并終止后，雷諾就所持日產(chǎn)股份恢復(fù)與富...
繼《哪吒之魔童鬧海》爆火后，國(guó)產(chǎn)新能源品牌哪吒汽車卻因?yàn)橐欢伪讳浺粢病盎稹绷艘话选Ｊ虑榈钠鹨蚴且晃荒倪钙嚨能囍?，車輛遇到無(wú)法正常保養(yǎng)的問題，按照買車時(shí)的承諾，本應(yīng)享受贈(zèng)送保養(yǎng)服務(wù)，可現(xiàn)在卻無(wú)法兌現(xiàn)，這讓車主十分著急，便撥打了哪吒汽車的客服電話，催促?gòu)S家盡快處理。在與客服溝通的過程中，客服人員起初還保持著職業(yè)話術(shù)，說著“嗯，明白，馬上幫您催促”“其它有什么可以幫您嗎？”“感謝您的來電，祝您生活愉快...
5541 總文章數(shù)
汽車行業(yè)關(guān)注是了解中國(guó)汽車品牌，汽車經(jīng)銷商的汽車行業(yè)資訊傳播平臺(tái)。以全媒體結(jié)合的方式為汽車行業(yè)傳播權(quán)威的汽車資訊，助力中國(guó)汽車品牌傳播不斷創(chuàng)新。新車上市汽車大全汽車新聞汽車品牌銷量榜以及汽車經(jīng)銷商報(bào)價(jià)大全。
最新問答 更多
用車養(yǎng)護(hù)
汽車行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實(shí)用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
汽車行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實(shí)用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
Copyright ? 2007-2022 Qi-Che.com All Rights Reserved 老虎車網(wǎng). 粵ICP備19014852
