雪佛蘭是通用汽車全球知名汽車品牌之一,90多年來,一直以生產(chǎn)安全可靠的汽車產(chǎn)品享譽(yù)業(yè)界。為了順應(yīng)了這一市場發(fā)展趨勢,2005年1月18日,上汽通用汽車正式宣布,傾力打造面向普通消費(fèi)人群的大眾化汽車品牌——雪佛蘭,定位為大眾化的值得信賴的國際汽車品牌。雪佛蘭是通用汽車全球知名汽車品牌之一,90多年來,一直以生產(chǎn)安全可靠的汽車產(chǎn)品享譽(yù)業(yè)界。上汽通用汽車將本土化設(shè)計(jì)與改造理念融入雪佛蘭,曾擔(dān)任君威、凱越等車型本土化改造的泛亞汽車技術(shù)中心有限公司已經(jīng)完成了對雪佛蘭車型的本土化設(shè)計(jì)與調(diào)校,穩(wěn)定的產(chǎn)品性能、良好的經(jīng)濟(jì)性將成為雪佛蘭產(chǎn)品的共同特點(diǎn)。
上汽通用汽車位于煙臺(tái)的東岳生產(chǎn)基地針對雪佛蘭轎車的特點(diǎn),在產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)制造、零部件采購等方面完全納入上汽通用汽車的一體化管理,并使其在制造工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、管理模式乃至經(jīng)營理念等方面保持與上汽通用汽車同步的水準(zhǔn)。
而采購體系則完全按照上汽通用汽車現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從對供應(yīng)商的考核標(biāo)準(zhǔn),到所供應(yīng)的產(chǎn)品的嚴(yán)格檢測,都為可靠的產(chǎn)品品質(zhì)提供了保障,同時(shí),也保障了消費(fèi)者的根本利益。
到2005年年底,雪佛蘭經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模將達(dá)到近150家,其目的在于充分適應(yīng)大眾化產(chǎn)品的消費(fèi)需求,帶給消費(fèi)者更多便利。
區(qū)別于上汽通用汽車別克銷售店,雪佛蘭將體現(xiàn)溫馨、親切的風(fēng)格,使顧客有回家的感覺。比如雪佛蘭的銷售人員不著西裝,取而代之休閑裝,科學(xué)化的管理,年輕化的銷售隊(duì)伍更蘊(yùn)育著雪佛蘭品牌的勃勃生機(jī)。將有70%的雪佛蘭經(jīng)銷商來自于上汽通用汽車合作多年的別克經(jīng)銷商,其成熟的售前售后經(jīng)驗(yàn)將為首次購車的消費(fèi)者提供更貼心到位的服務(wù)。
針對消費(fèi)者普遍關(guān)心的售后服務(wù)以及零配件價(jià)問題,在保證“雪佛蘭配件價(jià)格將很有競爭力”的同時(shí),更設(shè)計(jì)了叫號服務(wù)、銷售顧問、免費(fèi)保養(yǎng)維護(hù)等一系列具針對性的溫馨親切的服務(wù)舉措。今后,上汽通用汽車雪佛蘭售后服務(wù)中心還將給用戶更多的驚喜,做到真正為顧客著想的貼心服務(wù)。
上汽通用汽車自成立以來,始終致力成為國內(nèi)領(lǐng)先并具有國際競爭力的汽車企業(yè),其信心建立在其多品牌和全系列車型的戰(zhàn)略上,不斷創(chuàng)新和開拓新的細(xì)分市場的能力上,建立在從品牌到產(chǎn)品,從開發(fā)到制造,從營銷到服務(wù)整個(gè)體系的差異化競爭優(yōu)勢上。這種優(yōu)勢還將在雪佛蘭身上延續(xù)下去,使雪佛蘭必將是普通消費(fèi)者的購車首選。
雪佛蘭作為通用汽車集團(tuán)下最大的品牌,按迄今為止的累積汽車生產(chǎn)量計(jì)算,雪佛蘭能算得上世界上最成功的汽車品牌。目前,它在美國銷售排行榜上位居第一。它的車型品種及其廣泛,從小型轎車到大型4門轎車,從廂式車到大型皮卡,甚至從越野車到跑車,消費(fèi)者所需要的任何一種車型,都能找到一款相應(yīng)的雪佛蘭。自1912年推出第一部產(chǎn)品以來至今銷量總量已超過1億輛。其市場覆蓋到70個(gè)國家,曾經(jīng)創(chuàng)下每7.2秒銷售一部新車的記錄。2004年雪佛蘭全球銷量超過360萬部新車,占全球汽車當(dāng)年銷量總量的5%。作為通用汽車旗下最為國際化和大眾化的品牌,雪佛蘭擁有強(qiáng)大的技術(shù)和市場資源。
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