來自：qi-che.com 作者：歐陽 發(fā)布時間：2019-09-23
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）09月23日報道——
市民李先生今年七月份在海邦豐田4S店購買了一臺豐田皇冠，這臺豐田皇冠為4S店試駕車，公里數(shù)26000公里左右，4S店銷售人員稱車輛其他部位均未維修，僅車尾發(fā)生追尾更換了后保險杠，對此李先生表示認(rèn)可。車輛原價為38.18萬元，經(jīng)過商談，4S店給出的價格為21.6萬元，這個價格比原車價足足便宜了近17萬元，李先生最后購買了車輛。直到他想再次把車售出，竟然發(fā)現(xiàn)車輛里程表異常，發(fā)動機(jī)等重要部位均有維修記錄。
車輛到手一個月后，李先生因購房想把這臺豐田皇冠賣掉，就通過二手車交易平臺和其他的4S店進(jìn)行查詢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)車輛多個時間點(diǎn)的公里數(shù)十分異常。
在2017年的3月24號這輛車的公里數(shù)為12120，顯示正常數(shù)據(jù)，到了2017年4月4號公里數(shù)顯示為4010公里，顯示數(shù)據(jù)異常。到了2018年2月8號，車輛的公里數(shù)竟然顯示為0。更讓李先生害怕的是車子并不像4S店銷售人員說的只有后保險杠維修更換。車輛的發(fā)動機(jī)、底盤、翼子板、變速箱等多處地方均有維修記錄。這些記錄也得到了委托交易的二手車平臺的證實(shí)。
二手車收購商表示，車子有這樣的維修記錄就屬于事故車，維修記錄不能亂上，上了全國都撤銷不了，正因維修記錄，收購商對李先生進(jìn)行壓價，甚至聲稱報價高了就會放棄收購李先生的車。李先生表示車子沒有維修信息可以買到20萬，現(xiàn)在車子有維修記錄，電腦里也改不掉，4s店也看得到，車子可能只能賣到15萬甚至12萬。
事后，李先生多次找到常熟市海邦豐田汽車4S店交涉，但對方回應(yīng)稱數(shù)據(jù)記錄都是假的，可以給李先生提供證明。為了核實(shí)相關(guān)情況，李先生再次找到4S店，另一位銷售人員轉(zhuǎn)而又解釋稱店內(nèi)所有試駕車均有這種記錄，主要有很多合作單位回到店里來采購零件，這些零件出庫記錄都會變成維修記錄累積在試駕車上，而公里數(shù)只是隨便錄入，還表示零件出庫的記錄規(guī)定要記錄在試駕車上。
這樣的說法李先生表示難以接受。他希望4S店提供相關(guān)的憑據(jù)，但對方拿不出來。為此李先生要求退車卻遭到4S店的拒絕。
針對李先生的購車遭遇，律師表示這份維修記錄畢竟真是存在，就算車輛發(fā)動機(jī)沒有維修，4S店也有必要事先告知李先生有這份維修記錄的存在，否則就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。此外律師還認(rèn)為常熟市海邦豐田汽車4S店把零件出庫變成車輛維修記錄并不合常理。
目前李先生已經(jīng)向常熟市市場監(jiān)管部門舉報了海邦豐田汽車4S店存在的相關(guān)問題。
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