來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:吳濟平 發(fā)布時間:2019-07-14
汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)07月14日報道——
7月13日,小鵬汽車G3 2019款車主集體維權(quán)事件爆發(fā)。廣州、北京多地小鵬車主拉橫幅維權(quán),打出“欺詐車主”、“誰買誰后悔”、“侵犯消費者合法權(quán)益”等標語,他們的訴求幾乎都是退車。位于廣州的小鵬汽車總部,也被車主集體圍堵。
引致老車主強烈不滿的緣由在于,7月10日,小鵬汽車推出了2020款小鵬G3車型,有老車主發(fā)現(xiàn),2020款小鵬G3續(xù)航提升不少,價格并沒有相差很多,甚至更便宜了。意味著,小鵬G3 2019款上市僅半年即被淘汰,一些剛提車的用戶感到吃虧,認為小鵬故意隱瞞新款車型上市信息;同時,已下定的用戶也無法退定或升級車型。
針對該問題,董事長何小鵬表示:小鵬汽車將對G3 2019款的所有個人車主給予補償,從即日起,3年之內(nèi)增換購小鵬汽車任何一款車型時,在享受擬購買新車當(dāng)期所有促銷政策權(quán)益的基礎(chǔ)上,額外享受10000元專屬補貼權(quán)益。
7月13日,小鵬汽車官方發(fā)布“2019款專屬權(quán)益政策說明”,對該補償措施進行詳細解釋。
政策內(nèi)容:
小鵬G3 2019款新車車主在3年之內(nèi)選購小鵬汽車的任一車型時,或車主的直系親屬購買小鵬汽車的任一車型時,將享受G3 2019款車主專屬權(quán)益:
小鵬G3 2019款車主(以首次購車時新車購車發(fā)票上的車主信息為準),自2019年7月12日起,3年之內(nèi)選購小鵬汽車任何一款車型時,在享受擬購買新車當(dāng)期所有促銷政策權(quán)益的基礎(chǔ)上,額外享受10000元專屬權(quán)益;
專屬權(quán)益以抵扣新購買車輛尾款的方式體現(xiàn);
每位小鵬G3 2019款的首任車主享受一次選購專屬權(quán)益;
小鵬G3 2019款車主選購小鵬汽車新車時,其二手車由客戶自行和第三方協(xié)議處置;
所購買的新車有效發(fā)票上的車主信息,需要同小鵬G3 2019款原車主發(fā)票、行駛證上車主信息一致;
小鵬G3 2019款車主的直系親屬(父母、夫妻、子女,以戶口本、結(jié)婚證、出生證、戶籍證明等可驗證直系親屬關(guān)系的資料為準)購買小鵬任何一款新車時,選購的新車行駛證車主信息,需要能夠同車主提供的戶口本上的對應(yīng)直系親屬的信息相匹配;
小鵬G3 2019款尚未提車的訂單用戶,在完成G3 2019款提車后,同樣將獲得此選購專屬權(quán)益。
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