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惡意攻擊!奇瑞集團法務部發(fā)布公告

來自:汽車行業(yè)關注 作者:連澤華 發(fā)布時間:2024-12-22

12月22日,奇瑞集團法務部發(fā)布公告。公告內(nèi)容顯示,近期注意到大量水軍賬號利用虛假信息,通過單一賬號重復發(fā)布、多賬號聯(lián)動轉發(fā)等手段,對iCAR品牌、V23產(chǎn)品進行高頻次惡意攻擊,甚至不惜網(wǎng)暴真實車主,造成惡劣影響。對此,奇瑞集團法務部已迅速采取行動收集并固定相關證據(jù)。

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據(jù)了解,iCAR品牌是奇瑞汽車旗下全新的新能源汽車品牌,最早于2023上海車展前夕發(fā)布,該品牌聚焦年輕群體,未來旗下產(chǎn)品將覆蓋A0-B級,品類涵蓋轎車、SUV等車型,主要面向15萬元價格區(qū)間的年輕消費群體。

截至目前,iCAR品牌旗下已布局iCAR 03和iCAR V23兩款車型,兩車均定位緊湊型SUV車型。其中,iCAR 03是iCAR汽車旗下首款車型,于今年2月28日上市,共推出6款車型,售價區(qū)間為10.98-16.98萬元;iCAR V23為iCAR汽車旗下第二款車型,于今年12月16日上市,共推出3款車型,售價區(qū)間為9.98-13.98萬元。

值得一提的是,作為全新車型,iCAR V23上市僅幾天便遭到不少車主的退訂。此前有網(wǎng)友認為,新車正式售價(9.98-13.98萬元)與預售價(11-15萬元)相差不大,僅優(yōu)惠200元,沒有超預期,不符合營銷傳播規(guī)律;也有網(wǎng)友指出,新車電池配置與預售階段宣傳的不太一樣;與此同時也有網(wǎng)友吐槽新車發(fā)布會過于冗長??偨Y來說,iCAR V23遭車主退訂主要原因是售價和車主的預期存在差距、車主對配置不太滿意等。

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對此,12月18日,奇瑞iCAR汽車首席產(chǎn)品官蘇峻在微博發(fā)文致歉并緊急對新車的權益進行調整。蘇峻表示:“V23上市后,大家的反饋我們認真看了。發(fā)布會確實冗長啰嗦了,在這里給大家鞠躬道歉!”與此同時,蘇峻也表示知錯就改,積極作出改進,并給用戶調整權益,包括:1、每位小訂用戶行李架+車衣可轉5萬積分,再額外贈送5萬積分,合計10萬積分。用戶可以0元換購科技舒適包,也可以任意換商城精品;2、因交付不到位,用戶趕不上國補的承諾大定全退;3、已鎖單和提車的用戶同享以上權益。

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回歸到文章開頭的話題,針對本次iCAR品牌遭到大量水軍賬號的攻擊,奇瑞法務部表示已收集并固定證據(jù)。事實上,伴隨著汽車行業(yè)的高速發(fā)展以及新能源汽車市場競爭趨于白熱化,也由此,車企們受到更多的輿論和公眾的重點關注,而車企們也選擇更加注重網(wǎng)絡輿論,畢竟一旦出現(xiàn)任何惡意攻擊或者網(wǎng)絡謠言就會滋生擴散的幕后推手,從而嚴重擾亂車企品牌的正常發(fā)展,對品牌形象造成不可逆轉的傷害。為此,越來越多的車企先后開通法務部賬號,以更直接的方式斬斷網(wǎng)絡造謠、惡意傳播以及網(wǎng)絡水軍等亂象。

此次,奇瑞集團法務部也指出,其始終秉持開放心態(tài),歡迎社會各界的寶貴建議與監(jiān)督但對于散布不實信息、蓄意損害iCAR品牌形象,尤其是惡意網(wǎng)暴車主的行為將堅決抵制,動用法律武器捍衛(wèi)iCAR品牌及用戶的合法權益。與此同時,奇瑞集團法務部表示,誠邀網(wǎng)友隨時向品牌方提供相關的證據(jù)或線索,共同抵制水軍,維護清朗文明的網(wǎng)絡空間。



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