來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時間：2023-06-08
繼蔚來汽車、小鵬汽車、零跑汽車在5月開通法務(wù)部微博后，又一車企法務(wù)部微博上線。昨日，極氪汽車法務(wù)部官方微博上線，并已獲得企業(yè)認(rèn)證。目前，該微博還尚未發(fā)布任何的內(nèi)容。
“法務(wù)部”似乎已成為車企們維權(quán)的“工具”，車企們紛紛希望可以通過法務(wù)部來維護(hù)自己的合法權(quán)益，讓信息更加透明化。
5月8日，蔚來汽車在社交平臺上開通了“蔚來法務(wù)部”微博賬號。5月10日，蔚來法務(wù)部發(fā)文稱，將對近期，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一批有組織、大規(guī)模地針對蔚來和蔚來用戶的惡意攻擊稿件和視頻，以及大量內(nèi)容一致、主題雷同的負(fù)面水軍評論，將通過訴訟等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。同時，還特別指出了對抖音百萬博主“車事紀(jì)”提起訴訟，要求其道歉并賠償損失200萬。5月15日，蔚來法務(wù)部再次發(fā)文稱：“小牛說車”連續(xù)發(fā)布十余條短視頻，使用侮辱、惡俗、低俗、丑化性質(zhì)的言辭，捏造事實(shí)、歪曲解讀關(guān)于蔚來和蔚來用戶的信息。已對抖音賬號“小牛說車”持有人顧宇波提起的訴訟同時已獲法院正式立案。
在蔚來汽車開通法務(wù)部后，5月9日，小鵬汽車法務(wù)部官方微博也隨之上線，并發(fā)布第一條博文稱：“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。初來乍到，請多指教。
5月15日，零跑汽車也開通了“零跑汽車法務(wù)部”號。上線當(dāng)天就發(fā)文表示：“近期，網(wǎng)絡(luò)中頻現(xiàn)對零跑汽車的惡意貶損與抹黑，對公眾造成嚴(yán)重誤導(dǎo)，極大損害了零跑汽車的合法權(quán)益。鑒于此，零跑汽車正在通過訴訟等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。其在文中特別指出將對“優(yōu)視汽車”及其運(yùn)營方湖南優(yōu)視無限文化傳播有限公司，故意唱衰零跑汽車在投資市場的投資者信心和社會評價，降低了零跑汽車的聲譽(yù)及品牌形象一事正式起訴，要求對方立即刪除內(nèi)容、賠禮道歉并賠償50萬元，法院已正式立案。
值得注意的是，在此之前也有不少車企都已經(jīng)開通了微博法務(wù)部賬號。例如，特斯拉、理想汽車等都早已開通法務(wù)部賬號。此外，比亞迪、長城汽車、吉利等車企也有開通不實(shí)信息舉報中心等官方賬號。比亞迪開通的是“比亞迪新聞打假辦公室”、長城汽車開通"長城汽車網(wǎng)絡(luò)舉報中心"、吉利汽車開通的是“吉利網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息舉報中心”，這些賬號從另個角度來看也是一種車企法務(wù)部的存在。
3月10日，長城汽車開啟打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”的專項(xiàng)凈網(wǎng)行動,懸賞1000萬。首次全面公開網(wǎng)絡(luò)舉報渠道，以實(shí)際行動對“網(wǎng)絡(luò)水軍”重拳出擊。
不難看出，隨著新能源汽車的快速發(fā)展，車企們對于網(wǎng)絡(luò)輿論也越來越關(guān)注。開通法務(wù)部，對于車企來說是大勢所趨，具有一定的威懾作用。同時，也是傳遞信息和維護(hù)自身品牌的重要措施。畢竟，當(dāng)下車企的品牌維護(hù)不單單只靠用戶口碑，還有很多來自網(wǎng)絡(luò)的輿論，如若出現(xiàn)大量不好的網(wǎng)絡(luò)輿論在一定程度上也會影響車企銷量。有業(yè)內(nèi)人士指出，車企紛紛設(shè)立法務(wù)部官微，主要就是為了更有效地維權(quán)和發(fā)聲，公關(guān)是手段，法律是武器。開通法務(wù)賬號，某種程度上是種威懾。
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