首先來介紹車主,車主瑩MM和她的飛度在2014年8月《女車主的另類視角 美女老車主評新飛度》中都曾亮相過,沒看過的朋友可以點擊下圖回顧文章。
廢話不多說,直接進入主題吧
首先是上關(guān)注微信號,點擊預(yù)約保養(yǎng)后,就會提醒您添加自己的車輛型號,找到型號后就有顯示保養(yǎng)費用。如果對他們提供的機油不放心的話還可以自己攜帶機油,這樣就只收取150元的服務(wù)費。
再輸入您的手機號碼、短信驗證碼和其他一些信息,然后對預(yù)約訂單信息進行確定就可以了。
因為瑩MM的車周圍沒有空余車位了,所以他們的工作車就直接停到了通道上,對停車場的交通造成一定影響。所以上門保養(yǎng)對于停車位比較緊缺的辦公樓、小區(qū)等是有被勸離阻止的可能,這點需要注意。(我們在保養(yǎng)期間就不斷的被保安施壓快速離開)
這次保養(yǎng)也放置了安全提示牌,但因為緊貼著工作車和工具架擺放,過往車輛和行人基本上是看到了整個保養(yǎng)車后才會注意到這個提示牌,所以有些多此一舉的嫌疑。在保養(yǎng)全程有攝像機全程監(jiān)視著,所以車主在保養(yǎng)全程都可以不用留在現(xiàn)場,不用擔(dān)心工作時間被耽誤。
這次上門保養(yǎng)的檢查內(nèi)容共有34項,涵蓋了動力、電氣、輪胎、制動、空調(diào)等多方面檢查。雖說檢查內(nèi)容還算比較全,但和4S店相比還是有不小的差距,例如后軸的隱患主要還是以檢查為主,因為只是前軸頂起,查看自然沒有4S店直接舉升那么直接,有些隱患這種小保養(yǎng)是無法提前查看到的。而且很多問題例如輪胎、制動片等就算發(fā)現(xiàn)了問題也只是提醒告知車主而已,根本無法現(xiàn)場維修更換。
另外保養(yǎng)項目上也只有機油和機油格,相當(dāng)于只能完成最基礎(chǔ)的小保養(yǎng)。
在保養(yǎng)前,技師先在發(fā)動機艙周圍鋪上了保護墊,座椅和方向盤上也都套上保護套,保證了車輛的整潔。
一旁的工具架擺滿了各種常用工具。本次保養(yǎng)直接使用了推薦的機油,型號是殼牌喜力HX5 10W-40,費用是136元,編者在蘇寧易購上查到的價格是138元,可以說完全沒賺差價,價格很公道。
這次保養(yǎng)使用的是小斜坡的方式抬起車輛前部放舊機油,理論上是會比千斤頂更可靠,但看到后輪隨意擺放的車輪止滑器,我又不由得對其安全產(chǎn)生一些顧慮。
技師的動作很干脆利索,看得出來比較有經(jīng)驗。但有些檢查項目看起來比較隨意,有種趕時間的感覺。技師用個小盆裝換下來的舊機油,并沒有對施工區(qū)域造成什么污染。
在完成基本保養(yǎng)后,技師主動對發(fā)動機艙和擋風(fēng)玻璃進行了清潔,并添加了玻璃水。
從本次體驗來看,首先第一個優(yōu)勢就是省時,相比起4S店保養(yǎng)少則一兩小時,多則半天的排隊保養(yǎng)時間相比,才45分鐘的上門保養(yǎng)確實節(jié)省了不少時間。其次是很方便,時間和地點完全自己掌控,預(yù)約后直接把鑰匙交給技師,等保養(yǎng)完后取車交錢即可,中間的45分鐘時間可以工作、吃飯、逛街,幾乎不會耽誤到個人時間。
因為目前絕大部分廠家的保修政策都和4S店保養(yǎng)掛鉤,所以我們還是不建議質(zhì)保期內(nèi)車輛體驗上門保養(yǎng)服務(wù)。另外的不足是費用和4S店相比并不便宜多少,雖說檢查項目看似不少,但還是和4S店有一定差距。保養(yǎng)項目也只能和廠家建議最基礎(chǔ)的小保養(yǎng)看齊,而更換空氣濾清器、汽油濾清器、變速箱油等項目都沒法在上門保養(yǎng)中進行。
所以從目前來看,上門保養(yǎng)適用的是已出保車輛,而且車主時間比較忙或不喜歡花時間在排隊保養(yǎng)上。這部分人群在大城市中并不算少數(shù),說明了這個行業(yè)前景還是很廣。不過在價格和一些細節(jié)上仍有不少的提升空間。