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新車未交付發(fā)生事故 4S店表示:責任應歸車主

來自:qi-che.com 作者:歐陽 發(fā)布時間:2019-09-29

汽車行業(yè)關注(autochat.com.cn)09月29日報道——

今年8月,寧德的林先生在福州盈眾一汽大眾4S店購買了一輛大眾寶來,原本車輛是準備用來當林先生婚禮的婚車。但在提車前一天,4S店工作人員告知,車輛在報牌返程的途中遭遇了碰撞。因為車輛沒有及時交付已經影響到了婚禮,而盈眾一汽大眾4S店對于此事的處理方案更是讓林先生惱火。

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當時4S店收取了3000塊的上牌服務費,在車輛上牌的返程中發(fā)生事故,事故造成車輛后保險杠和車門有明顯凹痕。4S店表示車主不能提出退換車或者其他補償,出了車險之后,4S店就規(guī)避責任。已經交付3000塊的上牌服務費,現在責任還在自己身上,林先生表示不合理。

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律師則認為,如果車輛沒有實際交付給林先生而發(fā)生的事故,由此造成的損失應該由4S店來承擔。

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4S店方面回應,該起事故是對方全責,而車輛還是屬于一個比較輕微的損傷,主要是一些外觀,不影響車輛安全行駛,接下來還是會跟客戶進行一個協(xié)商,如果雙方達不到一致協(xié)商處理方案的情況下,也可以走司法或者訴訟的程序。

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這件事中林先生的訴求是希望4S店能夠換車,如果實在達不到要求,4S店能給出一個合情合理的補償方案,也是能夠接受。

 

一般普通的老百姓是很難和像4S店這樣的大企業(yè)抗衡,而且林先生簽訂的上牌服務也表明了途中發(fā)生事故不能夠退換車,但是試想剛購買的新車還沒有到手就發(fā)生了事故,而4S店卻逃避直接推卸責任,作為車主會有怎樣的看法。4S店是否應該積極配合車主解決問題。

 

 


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