來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：連澤華 發(fā)布時間：2024-12-16
12月16日，#極越CEO發(fā)長文道歉#話題沖上微博熱搜榜單。
事情是這樣的，12月11日，極越汽車CEO夏一平發(fā)布內(nèi)部信坦言公司目前遇到困難，需要立即調(diào)整，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的2.0階段。隨后網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量關(guān)于極越汽車銷售及辦公室員工現(xiàn)狀的視頻，其中關(guān)于極越汽車CEO夏一平在上?？偣驹獾絾T工的圍堵視頻還在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了大量的關(guān)注和討論。而除了辦公室員工現(xiàn)場討薪外，極越汽車門店的銷售及線上直播間也被通知解散，同時還傳出極越汽車倒閉的消息。對此，夏一平表示公司沒有關(guān)停和倒閉，整車的質(zhì)保和軟件服務(wù)也在繼續(xù)，并透露會盡力解決員工的社保問題。
12月13日，極越汽車兩大股東百度控股和吉利控股發(fā)布一則《關(guān)于極越汽車的聯(lián)合聲明》。聲明內(nèi)容顯示：“極越汽車產(chǎn)品是由吉利工廠制造，授權(quán)集度獨家經(jīng)營。百度、吉利作為股東，對員工、用戶、合作伙伴深表關(guān)切，我們以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，積極協(xié)助集度管理層妥善處理相關(guān)事宜：1、第一時間解決員工社保繳納、離職員工善后問題；2、維護(hù)用戶車輛正常使用、售后和維修保養(yǎng)；3、 推進(jìn)其他事宜的合理合法解決?！?/p>
而今天網(wǎng)上曝光的一張關(guān)于極越汽車CEO發(fā)長文道歉的圖片內(nèi)容也再次引發(fā)了大家的關(guān)注。圖片內(nèi)容顯示，極越汽車CEO夏一平發(fā)長文致歉并表示自己沒有跑路，其在文中指出，極越是其一生摯愛的事業(yè)，不會拋棄它跑路，但作為極越CEO，其坦言犯了許多錯誤，對員工、車主、供應(yīng)商乃至股東感到深深的歉意。與此同時，夏一平還在文章列舉和反思了自己未盡完善的問題。
夏一平在文中表示，造車需要大量的資金量，但其早期過于樂觀，沒有預(yù)見到資金問題的嚴(yán)重性，對造車難度的低估也很致命，由于其對監(jiān)管風(fēng)險判斷不足和決策失誤導(dǎo)致公司差點夭折。用人問題也是一大教訓(xùn)，其忽略了崗位與人才的真正匹配度，很多核心業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人不具備足夠的行業(yè)經(jīng)驗，導(dǎo)致團(tuán)隊難以勝任關(guān)鍵任務(wù)。在營銷和組織管理上，頻繁的人事變動讓公司陷入內(nèi)耗，浪費了時間和機(jī)會。管理上過于關(guān)注細(xì)節(jié)和微觀管理，讓團(tuán)隊的主動性和創(chuàng)造性被抑制，同時其對營銷的執(zhí)念占用了太多精力。作為CEO，其應(yīng)該把主要精力放在融資和戰(zhàn)略規(guī)劃上，但卻因一度親自下場操盤營銷體系分散了精力，讓其他重要事務(wù)被忽略。夏一平稱，上述所有這些錯誤都源于其經(jīng)驗不足和認(rèn)知局限，辜負(fù)了大家的信任。
據(jù)了解，極越汽車前身為集度汽車，2021年1月，百度和吉利共同宣布合作造車，次年12月，首款量產(chǎn)車集度ROBO-01亮相，但因造車資質(zhì)未能獲批導(dǎo)致遲遲無法上市。2023年8月，吉利控股官宣旗下全新汽車機(jī)器人品牌“極越”成立，首款車型命名為“極越01”，而極越01正是此前的集度ROBO-01，由此，集度汽車變成了極越汽車。
截至目前，極越汽車在售車型包括極越01和極越07共計兩款車型，其中前者于2023年10月27日上市，目前售價21.99-30.99萬元，定位中大型SUV；后者于2024年9月10日上市，目前售價20.99-29.99萬元，定位中大型車。需要注意的是，雖然極越汽車背靠百度和吉利兩大股東，但極越汽車在車市的存在感并不高。零售數(shù)據(jù)顯示，今年1至11月，極越汽車?yán)塾嬩N量為13281輛，其中極越01為9388輛；極越07為3893輛。
12月15日，極越汽車在官方App發(fā)布《極越關(guān)于用戶近期關(guān)心的問題說明（第一次）》，內(nèi)容涉及UFS壽命、車機(jī)流量服務(wù)、智能駕駛功能持續(xù)使用以及400熱線等。其中，極越汽車表示，對于已購買流量服務(wù)的老車主，極越保證車機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能運行穩(wěn)定，并將持續(xù)穩(wěn)定提供相關(guān)服務(wù)。新車主若未購買流量包，車機(jī)暫時無法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；智能駕駛功能將保持有效，極越將及時響應(yīng)車主反饋的問題。此外，極越汽車還指出，極越客服將在12月16日上午10點啟動備用領(lǐng)克客服熱線，并盡快恢復(fù)原客服熱線的使用，具體時間將另行通知。
針對極越汽車接下來的規(guī)劃，夏一平在上述文章中表示，其將積極履行企業(yè)社會責(zé)任，處理好員工、用戶和供應(yīng)商密切關(guān)注的相關(guān)問題。如果有機(jī)會將承擔(dān)起所有責(zé)任，盡全力去彌補(bǔ)過去的失誤，帶領(lǐng)公司重回正軌。
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